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更換及退款政策
如產品經檢測後發現有出廠缺陷(非人為原因),顧客可於七天內更換相同型號的產品。請先聯絡Anker客服,並須攜帶產品到本公司安排檢查及更換。
每次購買只可退換一次。更換之產品如沒有存貨,顧客則可更換同等價值之其他產品。
更換產品時,顧客必須出示有效收據。該產品必須包裝完整,無任何損毀及刮花痕跡。
如因產品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨,此退換保障恕不適用。
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顧客必須將購買時所附送之贈品(如有)一併退還,否則我們將需要扣除該贈品的價值。
- 此更換保障不適用於:
- 因意外損毀或疏忽損毀,不正確使用而損毀之產品;
- 隨機配件;
- 未有相關發票或/及 收據或/及 未填寫保用書之產品;
- 外觀破損,包括但不限於刮痕、凹痕之產品;
- 使用與產品規格不相符的第三方組件或產品而導致破損或無法正常運作之產品;
- 使用超出說明書列出的參數及操作細則而導致破損或無法正常運作之產品;
- 因連接不穩定電壓而導致破損或無法正常運作之產品。
退款
除上述更換保障情況外,所有已出售的產品均不可退款。
產品有價格波動性,售價以出單當刻為準,及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。